Гарантия возврата

Основные условия политики возврата

Если по какой-либо причине вы остались не удовлетворены своей покупкой, у вас есть возможность вернуть ее в течение 14 дней с целью возврата денежной суммы, обмена на нужный вам размер или получения кредита магазина на покупку другого товара. Обращаем ваше внимание на то, что товар не должен быть подвержен носке. Чтобы оформить возврат, вам достаточно связаться с нашими менеджерами по электронной почте: info@kurtka.ua или по телефонам: 095-41-9999-0, 098-41-9999-0, 063-41-9999-0.

При обмене товара надлежащего качества по причине не подошедшего размера, фасона, цвета и пр., оплата услуг доставки производится за счет Покупателя.

Товары подлежат обмену только при условии наличия нужного вам размера или цвета. Если такого товара в данный момент нет в наличии, вы можете его зарезервировать.

Кредит магазина

Возврат товара в обмен на кредит магазина осуществляется бесплатно, как только товар пройдет контроль по прибытии в компанию.

Кредит магазина:
  • может быть использован только для оплаты заказа в течение неограниченного времени;
  • если сумма заказа меньше, мы разобьем сумму кредита на несколько частей либо вернем вам разницу;
  • если сумма заказа больше, вам необходимо будет доплатить недостающую часть.

Возврат денежной суммы

Если вы хотите просто вернуть товар, вы получаете полное возмещение денег. 

ТРЕБОВАНИЯ К ТОВАРАМ, ПОДЛЕЖАЩИМ ВОЗВРАТУ

  • Изделия должны быть абсолютно новыми: не должны подвергаться носке, стирке или любому другому воздействию. 
  • Возвратные товары должны быть в том же состоянии, в каком они были отправлены, аккуратно упакованными, с сохранением всех бирок и ярлыков.
  • KURTKA.UA оставляет за собой право отказать в возврате товара, если условия возврата не были соблюдены в соответствии с правилами, опубликованными на нашем сайте. В случае ненадлежащего возврата, товар будет отправлен обратно на адрес доставки, указанный в первоначальном заказе.